FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
Messendly – Tajti Tibor egyéni vállalkozó
Hatályos: 2026.05.05.
A jelen Felhasználási Feltételek a Messendly szolgáltatás használatának feltételeit tartalmazzák.
A Messendly egy digitális gondoskodási és digitális örökség platform, amelyet Tajti Tibor egyéni vállalkozó üzemeltet.
Név: Messendly – Tajti Tibor egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám: 56182774
Székhely: 4033 Debrecen, Bálint pap utca 34.
Adószám: HU57544575
Weboldal: www.messendly.hu
E-mail: info@messendly.hu
Telefon: +36 30 597 8838
A Messendly szolgáltatásait a www.messendly.hu weboldalon, illetve az ahhoz kapcsolódó alkalmazásfelületen keresztül nyújtja. A weboldal és a domain név Tajti Tibor egyéni vállalkozó tulajdonát képezi.
A Messendly lehetőséget biztosít magánszemélyek számára arra, hogy digitális tartalmakat, személyes üzeneteket, hang- és videófelvételeket, elektronikus dokumentumokat, naplóbejegyzéseket, életük fontos eseményeit, családi emlékeiket, kívánságaikat és útmutatásaikat rögzítsék, tárolják, valamint meghatározott feltételek szerint kijelölt személyek számára elérhetővé tegyék.
A Messendly célja, hogy a felhasználók számára biztonságos és átlátható digitális teret biztosítson személyes tartalmaik megőrzésére és továbbadására.
A Messendly elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, tiszteletben tartja az adatvédelmi jogszabályokat, és törekszik arra, hogy szolgáltatásait átlátható, biztonságos és felhasználóbarát módon nyújtsa.
A szolgáltatás használatával a Regisztrált Felhasználó elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket és a Messendly Adatkezelési Tájékoztatóját.
Messendly / Szolgáltató: Tajti Tibor egyéni vállalkozó, aki a www.messendly.hu weboldalon keresztül nyújtja a Messendly szolgáltatást.
Weboldal: a www.messendly.hu címen elérhető internetes felület, valamint az ahhoz kapcsolódó alkalmazásfelület.
Regisztrált Felhasználó: az a természetes személy, aki Messendly fiókot hoz létre, elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket, és igénybe veszi a Messendly által kínált szolgáltatásokat.
Vészhelyzeti Kapcsolattartó: az a személy, akit a Regisztrált Felhasználó kijelöl arra, hogy meghatározott esetben részt vegyen a haláleseti ellenőrzési folyamatban.
Címzett: az a személy, akit a Regisztrált Felhasználó kijelöl arra, hogy bizonyos tartalmakhoz, üzenetekhez vagy információkhoz hozzáférjen a jelen Felhasználási Feltételekben és a felhasználó beállításaiban meghatározott feltételek szerint.
Felhasználói Tartalom: minden olyan adat, szöveg, hangfelvétel, videófelvétel, kép, dokumentum, naplóbejegyzés, üzenet, kívánság, útmutatás vagy egyéb információ, amelyet a Regisztrált Felhasználó a Messendly rendszerében rögzít vagy feltölt.
Funkciók: a Messendly által biztosított szolgáltatáselemek, például Búcsúvideóm, Utolsó levelem, Temetési tervem, Digitális végrendeletem, Digitális fiókjaim, Időzített üzeneteim, Digitális naplóm, Mérföldköveim, Bakancslistám, Családi receptjeim, Kisállatom gondozása, valamint a weboldalon mindenkor elérhető további funkciók.
Haláleseti Igazolás: a Regisztrált Felhasználó halálát igazoló, illetékes hatóság által kiállított dokumentum, különösen halotti anyakönyvi kivonat digitális másolata, szükség esetén hivatalos fordítással együtt.
Életjel-ellenőrzés: olyan opcionális szolgáltatási folyamat, amely során a rendszer meghatározott időközönként visszajelzést kérhet a Regisztrált Felhasználótól arról, hogy aktív-e.
Ellenőrzési folyamat: az a folyamat, amely során a Messendly a Vészhelyzeti Kapcsolattartó vagy más jogosult személy bejelentése, illetve életjel-válasz elmaradása alapján ellenőrzi, hogy fennállnak-e a tartalomátadás feltételei.
Adatfeldolgozó: olyan külső szolgáltató, aki a Messendly megbízásából, annak utasításai szerint vesz részt a szolgáltatás technikai biztosításában, adattárolásban, fizetésfeldolgozásban, videófeldolgozásban, e-mail küldésben vagy más kapcsolódó szolgáltatásban.
Előfizetési Csomag: a Messendly által kínált díjcsomag, amely meghatározza az elérhető funkciókat, tárhelyet, szolgáltatási elemeket és díjazást.
A Messendly célja, hogy a Regisztrált Felhasználó számára lehetőséget biztosítson személyes tartalmak, üzenetek, emlékek, gondolatok, dokumentumok és útmutatások digitális rögzítésére, rendszerezésére és tárolására.
· személyes üzeneteket rögzítsen szerettei számára,
· leveleket vagy videóüzeneteket hagyjon hátra,
· családi történeteket, recepteket, emlékeket gyűjtsön,
· temetésével vagy életvégi kívánságaival kapcsolatos iránymutatást adjon,
· digitális fiókokkal vagy fontos dokumentumokkal kapcsolatos információkat rendszerezzen,
· kijelölt személyek számára bizonyos tartalmakat a jövőben elérhetővé tegyen.
A Messendly nem minősül pénzügyi, jogi, egészségügyi, pszichológiai, közjegyzői vagy hagyatéki tanácsadó szolgáltatásnak.
A Messendly nem helyettesíti az ügyvédi, közjegyzői, pénzügyi, biztosítási, egészségügyi vagy pszichológiai szakértői tanácsadást.
Regisztrált Felhasználó az a természetes személy lehet, aki teljes cselekvőképességgel rendelkezik, nagykorú, és jogosult saját nevében szerződést kötni.
A Regisztrált Felhasználó a regisztráció során köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni.
· a megadott adatok pontosak legyenek,
· fiókja hozzáférési adatait bizalmasan kezelje,
· jelszavát harmadik személy számára ne tegye hozzáférhetővé,
· haladéktalanul jelezze a Messendly felé, ha jogosulatlan hozzáférés gyanúja merül fel.
A Messendly jogosult a regisztrációt visszautasítani, fiókot felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha a Regisztrált Felhasználó valótlan adatokat ad meg, visszaél a szolgáltatással, megsérti a jelen Feltételeket, vagy jogellenes tevékenységet folytat.
A Regisztrált Felhasználó a Messendly rendszerében egy vagy több Vészhelyzeti Kapcsolattartót jelölhet ki.
A Vészhelyzeti Kapcsolattartó szerepe, hogy meghatározott esetekben részt vegyen az ellenőrzési folyamatban, például haláleseti bejelentés vagy életjel-válasz elmaradása esetén.
A Regisztrált Felhasználó bármikor jogosult a kijelölt Vészhelyzeti Kapcsolattartókat módosítani vagy törölni.
A kijelölt Vészhelyzeti Kapcsolattartó e-mail értesítést kaphat arról, hogy a Regisztrált Felhasználó őt ilyen szerepre jelölte ki.
A Vészhelyzeti Kapcsolattartó a kijelölés elfogadásával tudomásul veszi, hogy adatait a Messendly az ellenőrzési folyamat biztosítása érdekében kezeli.
A Vészhelyzeti Kapcsolattartó alapértelmezés szerint nem fér hozzá a Regisztrált Felhasználó fiókjában tárolt Felhasználói Tartalmakhoz.
A Vészhelyzeti Kapcsolattartó szerepe nem jelenti azt, hogy automatikusan jogosult lenne a Regisztrált Felhasználó tartalmainak megtekintésére vagy letöltésére.
A Vészhelyzeti Kapcsolattartó csak abban az esetben férhet hozzá bármilyen tartalomhoz, ha őt a Regisztrált Felhasználó Címzettként is kijelölte, vagy ha a szolgáltatási folyamat ezt kifejezetten lehetővé teszi.
A Regisztrált Felhasználó a Messendly rendszerében Címzetteket jelölhet ki.
A Címzett az a személy, akinek a Regisztrált Felhasználó bizonyos tartalmakat, üzeneteket, dokumentumokat vagy információkat szán.
A Regisztrált Felhasználó felelős azért, hogy a Címzett adatait jogszerűen adja meg, és hogy a Címzett kijelölése ne sértse harmadik személy jogait vagy jogos érdekeit.
A Messendly nem vizsgálja a Regisztrált Felhasználó és a Címzett közötti személyes, rokoni vagy jogi kapcsolat fennállását.
A Messendly nem vállal felelősséget azért, hogy a Címzett érzelmileg, pszichésen vagy más módon képes-e feldolgozni a számára elérhetővé tett tartalmakat.
A Regisztrált Felhasználó felelőssége, hogy a címzetteknek szánt tartalmakat körültekintően, felelősen és mások jogait tiszteletben tartva hozza létre.
A Messendly különböző funkciókat biztosít a Regisztrált Felhasználók számára. Az egyes funkciók elérhetősége az adott Előfizetési Csomagtól függhet.
Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó személyes gondolatait, emlékeit, érzéseit vagy történeteit rögzítheti.
Digitális tér az élet fontos eseményeinek, családi pillanatainak, személyes állomásainak dokumentálására.
Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó célokat, terveket, vágyakat vagy megvalósítandó élményeket rögzíthet.
Digitális tér receptek, családi gasztronómiai hagyományok és azokhoz kapcsolódó emlékek megőrzésére.
Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó háziállatának gondozására vonatkozó információkat és útmutatásokat rögzíthet.
Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó személyes útmutatásokat, kívánságokat, információkat és iránymutatásokat rögzíthet.
Fontos jogi tájékoztatás: A „Digitális végrendeletem” funkció önmagában nem minősül közvégrendeletnek, írásbeli magánvégrendeletnek vagy más, jogszabály által meghatározott alaki követelményekhez kötött végintézkedésnek, és nem helyettesíti a joghatályos végrendeletet.
Amennyiben a Regisztrált Felhasználó jogilag kötelező erejű végrendeletet vagy más végintézkedést kíván tenni, javasolt ügyvéd vagy közjegyző segítségét igénybe venni.
A Messendly-ben rögzített tartalmak jogi kötőerejét a Messendly nem vizsgálja és nem garantálja.
Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó temetésével, búcsúztatásával vagy kapcsolódó kívánságaival összefüggő személyes útmutatásokat rögzíthet.
Digitális tér, ahol a Regisztrált Felhasználó fontos digitális fiókokkal, szolgáltatásokkal vagy dokumentumokkal kapcsolatos információkat rendszerezhet.
A Regisztrált Felhasználó felelőssége, hogy ne rögzítsen olyan adatokat, amelyek jogellenes hozzáférést, visszaélést vagy más személy jogainak sérelmét eredményezhetik.
Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó személyes hang- vagy videóüzenetet rögzíthet vagy tölthet fel.
Digitális tér, ahol a Regisztrált Felhasználó személyes leveleket, üzeneteket vagy gondolatokat rögzíthet.
Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó meghatározott időpontra vagy eseményhez kötötten üzeneteket rögzíthet.
Az időzített üzenetek pontos működése, elérhetősége és kiküldési feltételei az adott funkció technikai beállításaitól és az Előfizetési Csomagtól függhetnek.
A Messendly digitális teret biztosít a Regisztrált Felhasználó által feltöltött vagy rögzített Felhasználói Tartalmak tárolására.
A Messendly a Felhasználói Tartalmakat kizárólag a szolgáltatás nyújtása, technikai működtetése, biztonsági védelme, a felhasználói beállítások teljesítése, illetve jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.
A Messendly munkatársai, fejlesztői és adatfeldolgozói alapértelmezés szerint nem olvassák, nem tekintik meg és nem használják fel a Regisztrált Felhasználó által feltöltött személyes tartalmakat.
Kivételes esetben, kizárólag célhoz kötötten, korlátozottan és indokolt mértékben hozzáférés történhet, ha ez:
· technikai hiba elhárításához,
· ügyfélszolgálati kérés teljesítéséhez,
· biztonsági incidens kezeléséhez,
· jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez,
· tiltott vagy jogellenes tartalommal kapcsolatos bejelentés kivizsgálásához,
· tartalomátadási vagy haláleseti ellenőrzési folyamat biztonságos lebonyolításához szükséges.
A hozzáférés ilyen esetben is csak a szükséges mértékű lehet.
A Messendly nem értékesíti a Felhasználói Tartalmakat, nem használja fel azokat marketing célra, és nem továbbítja harmadik félnek, kivéve:
· a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatfeldolgozókat,
· a Regisztrált Felhasználó által kijelölt Címzetteket,
· jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetét,
· a Felhasználó kifejezett rendelkezését.
A Messendly a Felhasználói Tartalmakhoz való hozzáférést hitelesítést igénylő, jogosultságalapú felületen keresztül biztosítja.
A Messendly a személyes tartalmakat, videókat, leveleket és dokumentumokat nem küldi ki nyílt e-mail mellékletként.
Az e-mail értesítések kizárólag tájékoztató, értesítési vagy hozzáférés-indító célúak lehetnek.
A Címzett a számára elérhetővé tett tartalmakat kizárólag a Messendly által meghatározott hozzáférési folyamaton keresztül tekintheti meg vagy töltheti le, amennyiben az adott funkció ezt támogatja.
A Messendly fenntartja a jogot, hogy a hozzáférést biztonsági okból további ellenőrzéshez, azonosításhoz vagy technikai feltételekhez kösse.
A Regisztrált Felhasználó nem használhatja a Messendly szolgáltatást jogellenes, káros, megtévesztő, visszaélésszerű vagy mások jogait sértő célokra.
· gyűlöletkeltő, rasszista, diszkriminatív vagy szexista,
· erőszakra, önkárosításra vagy öngyilkosságra buzdít,
· illegális tevékenységet népszerűsít,
· sérti mások személyiségi jogait, magánéletét vagy szellemi tulajdonjogait,
· zaklatásra, megfélemlítésre, fenyegetésre irányul,
· gyermekekre vagy kiszolgáltatott személyekre nézve káros,
· terrorcselekmények, bűncselekmények vagy közbiztonságot veszélyeztető tevékenységek támogatására szolgál,
· jogosulatlan hozzáférést, csalást, zsarolást vagy adatlopást segíthet elő,
· harmadik személyek érzékeny adatait jogellenesen tartalmazza.
A Messendly nem végez általános előzetes tartalomellenőrzést.
Amennyiben azonban hatóság, érintett személy, Címzett, Vészhelyzeti Kapcsolattartó vagy más jogosult személy jogellenes, káros vagy tiltott tartalomra vonatkozó bejelentést tesz, a Messendly jogosult a bejelentést kivizsgálni, és szükség esetén:
· a tartalomhoz való hozzáférést korlátozni,
· a tartalmat eltávolítani,
· a fiókot ideiglenesen felfüggeszteni,
· a fiókot megszüntetni,
· hatóságokkal együttműködni, ha ezt jogszabály előírja.
A Messendly a megtett intézkedésről a Regisztrált Felhasználót e-mailben értesíti, kivéve, ha az értesítés jogszabályba ütközne, hatósági eljárást veszélyeztetne, vagy más személy jogait sértené.
A Messendly egyes Funkciói előfizetéshez kötöttek.
A Regisztrált Felhasználó a fiók létrehozásakor vagy a szolgáltatás használata során Előfizetési Csomagot választhat.
Az aktuális Előfizetési Csomagok, azok tartalma, díja, funkciói és esetleges tárhelykeretei a weboldalon érhetők el:
https://messendly.hu/pricing
A Messendly jogosult az Előfizetési Csomagok tartalmát és díjazását módosítani. Az aktuális díjak minden esetben a weboldalon közzétett díjak.
Az előfizetési díjat a Regisztrált Felhasználó éves rendszerességgel, bankkártyás fizetéssel köteles megfizetni, kivéve, ha a weboldal vagy külön megállapodás más fizetési konstrukciót tesz lehetővé.
A bankkártyás fizetések lebonyolítását a Stripe biztosítja.
A Messendly közvetlenül nem tárol bankkártyaadatokat.
A Messendly 7 napos ingyenes próbaidőszakot kínálhat a Regisztrált Felhasználók számára.
A próbaidőszak igénybevételéhez a Regisztrált Felhasználónak bankkártyaadatokat kell megadnia a Stripe rendszerén keresztül.
Az első fizetés csak az ingyenes próbaidőszak lejárta után válik esedékessé, amennyiben a Regisztrált Felhasználó a próbaidőszak alatt nem mondja le az előfizetést.
A Regisztrált Felhasználó az első előfizetési díj megfizetésétől számított 14 napon belül kérheti az előfizetés megszüntetését és a díj visszatérítését, amennyiben a jogszabályi feltételek ezt lehetővé teszik.
A visszatérítés feldolgozási ideje a banki és fizetési szolgáltatói folyamatoktól függhet.
Ha az előfizetési díj esedékességkor nem kerül kiegyenlítésre, a Stripe ismételt próbálkozásokat tehet a fizetés végrehajtására.
· értesítést küldeni a Regisztrált Felhasználónak,
· a szolgáltatáshoz való hozzáférést korlátozni,
· a fiókot ideiglenesen felfüggeszteni,
· új tartalmak feltöltését korlátozni.
A Messendly nem törekszik arra, hogy egyetlen sikertelen fizetési kísérlet miatt azonnal és visszafordíthatatlanul törölje a Regisztrált Felhasználó személyes tartalmait.
A fiók végleges törlése előtt a Messendly értesítést küld a Regisztrált Felhasználónak, és észszerű határidőt biztosít a fizetés rendezésére vagy – amennyiben technikailag elérhető – az adatok exportálására.
Ha az előfizetési díj a felszólítások és a türelmi idő ellenére sem kerül kiegyenlítésre, a Messendly jogosult a fiókot megszüntetni és a Felhasználói Tartalmak törlési folyamatát elindítani.
A törlés pontos technikai és adatmegőrzési szabályait az Adatkezelési Tájékoztató, valamint a Messendly belső adatmegőrzési, törlési és exportálási szabályzata tartalmazza.
A Regisztrált Felhasználó jogosult előfizetési csomagját módosítani, amennyiben a weboldal ezt lehetővé teszi.
Magasabb csomagra váltás esetén a Regisztrált Felhasználó az új csomag funkcióihoz a váltást követően hozzáférhet. A díjkülönbözet elszámolása a Stripe és a Messendly aktuális fizetési beállításai szerint történik.
Alacsonyabb csomagra váltás esetén a változás főszabály szerint a következő számlázási ciklusban lép életbe, kivéve, ha a weboldal vagy külön tájékoztatás másként rendelkezik.
A csomagváltás során előfordulhat, hogy bizonyos funkciók, tárhelykeretek vagy szolgáltatáselemek elérhetősége módosul.
A Regisztrált Felhasználó a Messendly rendszerében beállíthat életjel-ellenőrzést, amelynek során a rendszer meghatározott időközönként visszajelzést kérhet tőle.
Az életjel-ellenőrzésre adott válasz elmaradása önmagában nem minősül haláleset igazolásának, és önmagában nem eredményez tartalom-hozzáférést.
Ilyen esetben a Messendly kizárólag ellenőrzési folyamatot indít, amelynek része lehet:
· a Regisztrált Felhasználó ismételt megkeresése,
· a Vészhelyzeti Kapcsolattartó megkeresése,
· halálesetet igazoló dokumentum bekérése,
· a benyújtott dokumentum ellenőrzése,
· belső jóváhagyási lépések elvégzése.
A Regisztrált Felhasználó halálát a Vészhelyzeti Kapcsolattartó vagy más jogosult személy is bejelentheti a Messendly által biztosított felületen vagy elérhetőségen.
A haláleseti bejelentéshez a Messendly Haláleseti Igazolás benyújtását kérheti.
Ha a Haláleseti Igazolás nem magyar vagy angol nyelven került kiállításra, a Messendly jogosult hivatalos fordítást kérni.
A Messendly a benyújtott dokumentumokat és bejelentést észszerű határidőn belül megvizsgálja, és jogosult további információt vagy dokumentumot kérni.
Tartalom kizárólag a haláleset dokumentált és elfogadott igazolását, valamint a belső ellenőrzési lépések lezárását követően válhat elérhetővé a kijelölt Címzett vagy Címzettek számára.
Téves, hiányos, vitatott vagy ellentmondásos haláleseti bejelentés esetén a Messendly jogosult az ellenőrzési folyamatot felfüggeszteni.
· további dokumentumot kérhet,
· további kapcsolattartókat kereshet meg,
· megtagadhatja a tartalomátadást,
· a hozzáférést ideiglenesen zárolhatja,
· jogi vagy hatósági tisztázást várhat meg.
Téves vagy vitatott bejelentés esetén Felhasználói Tartalom nem adható át addig, amíg a Messendly a tartalomátadás feltételeinek fennállását megfelelően nem tudja igazolni.
A Messendly fenntartja a jogot, hogy csalás, visszaélés vagy rosszhiszemű bejelentés gyanúja esetén a fiókot zárolja, a hozzáférést korlátozza, illetve jogi lépéseket tegyen.
A Címzett kizárólag azokhoz a tartalmakhoz férhet hozzá, amelyeket a Regisztrált Felhasználó kifejezetten számára jelölt ki.
A hozzáférés nem jelenti a fiók teljes tartalmához való hozzáférést.
A Messendly a Címzettet e-mailben vagy más elektronikus módon értesítheti arról, hogy számára tartalom vált elérhetővé.
A hozzáférés hitelesítést, technikai azonosítást, jelszót, egyszeri linket vagy más biztonsági lépést igényelhet.
A Címzett köteles a hozzáférést bizalmasan kezelni, és nem jogosult a kapott hozzáférést illetéktelen személynek továbbadni.
A Messendly nem vállal felelősséget azért, ha a Címzett a számára elérhetővé tett tartalmat saját döntése alapján harmadik személynek továbbítja, letölti, megosztja vagy nyilvánosságra hozza.
A Címzett vagy Címzettek alapértelmezés szerint 30 napig férhetnek hozzá a számukra kijelölt tartalmakhoz, kivéve, ha az adott Előfizetési Csomag, funkció, felhasználói beállítás vagy külön tájékoztatás ettől eltérően rendelkezik.
A hozzáférési időszak alatt a Címzett megtekintheti, illetve amennyiben az adott funkció ezt támogatja, letöltheti a számára elérhetővé tett tartalmakat.
A hozzáférési időszak lejárta után a fiók vagy az érintett tartalmak inaktív állapotba kerülhetnek, és megkezdődhet a törlési folyamat.
A törlés az aktív rendszerekből a lehető legrövidebb időn belül, a biztonsági mentésekből pedig a vonatkozó mentési megőrzési ciklus szerint történik.
Fennálló jogvita, hatósági megkeresés, biztonsági incidens, technikai helyreállítási igény vagy jogos felhasználói / címzetti igény esetén a törlés a szükséges mértékben felfüggeszthető.
A Messendly jogosult a hozzáférési időszak lejárta előtt értesítést küldeni a Címzett részére.
A Regisztrált Felhasználó jogosult saját fiókját megszüntetni, valamint saját adatai és tartalmai exportálását kérni, amennyiben ez technikailag elérhető és jogszabályba vagy más személy jogába nem ütközik.
· fiókadatokra,
· szöveges tartalmakra,
· feltöltött dokumentumokra,
· képekre,
· videókra,
· címzettek és Vészhelyzeti Kapcsolattartók adataira,
· kapcsolódó metaadatokra.
Az export pontos formátuma és technikai módja a szolgáltatás aktuális technikai lehetőségeitől függ.
A szolgáltatás megszűnése, lényeges átalakulása vagy a felhasználói szerződés megszűnése esetén a Messendly törekszik arra, hogy a Regisztrált Felhasználó számára észszerű határidőn belül lehetőséget biztosítson saját tartalmainak exportálására vagy letöltésére, kivéve, ha ezt jogszabály, biztonsági ok, technikai ok vagy visszaélés-megelőzési érdek kizárja.
A Messendly a személyes adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
· az adatkezelő adatait,
· a kezelt adatok körét,
· az adatkezelés célját és jogalapját,
· az adatmegőrzési szabályokat,
· az érintetti jogokat,
· az adatfeldolgozók körét,
· a sütik és követőkódok kezelését,
· az EGT-n kívüli adattovábbításokra vonatkozó tájékoztatást.
A Messendly a szolgáltatás nyújtásához külső adatfeldolgozókat vehet igénybe, például tárhelyszolgáltatókat, fejlesztői partnereket, fizetési szolgáltatókat, videófeldolgozó és e-mail küldő szolgáltatókat.
A Messendly törekszik arra, hogy adatfeldolgozóival megfelelő adatfeldolgozási megállapodásokat kössön, és azok kizárólag a Messendly utasításai szerint járjanak el.
A Messendly törekszik arra, hogy a szolgáltatás biztonságosan és folyamatosan elérhető legyen.
A Messendly technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok, Felhasználói Tartalmak és rendszerkomponensek védelme érdekében.
· titkosított adatátvitel,
· jogosultságkezelés,
· hozzáférés-szabályozás,
· naplózás,
· adminisztrátori hozzáférések korlátozása,
· biztonsági mentések,
· incidenskezelési folyamat,
· adatfeldolgozók szerződéses kontrollja.
A Messendly ugyanakkor nem garantálja, hogy a szolgáltatás minden időpontban megszakítás, hiba vagy karbantartás nélkül elérhető lesz.
A Messendly jogosult karbantartást, fejlesztést vagy biztonsági beavatkozást végezni, amely a szolgáltatás ideiglenes korlátozásával vagy szünetelésével járhat.
A Messendly nem vállal felelősséget olyan szolgáltatáskiesésért, amely külső szolgáltató, internetkapcsolat, fizetési szolgáltató, videófeldolgozó, tárhelyszolgáltató, vis maior esemény vagy a Regisztrált Felhasználó érdekkörében felmerülő ok miatt következik be.
A Messendly az adatvédelmi és IT biztonsági incidenseket dokumentált folyamat szerint kezeli.
· jogosulatlan hozzáférés,
· adatvesztés,
· adatszivárgás,
· hibás címzettnek történő adatközlés,
· rendszerfeltörés,
· rosszindulatú kód,
· téves tartalomaktiválás,
· adatfeldolgozó által jelzett biztonsági esemény.
A Messendly incidens esetén megteszi a szükséges intézkedéseket az incidens kivizsgálása, hatásainak csökkentése és a helyreállítás érdekében.
Amennyiben jogszabály előírja, a Messendly értesíti az illetékes hatóságot, az érintetteket vagy az érintett partnereket.
A Regisztrált Felhasználó, Vészhelyzeti Kapcsolattartó és Címzett tudomásul veszi, hogy a Messendly alapvetően elektronikus úton kommunikál.
· e-mail,
· alkalmazáson belüli értesítés,
· weboldalon közzétett tájékoztatás,
· SMS, amennyiben ez technikailag elérhető,
· egyéb elektronikus üzenet.
Az elektronikus kommunikáció írásbeli értesítésnek minősül, kivéve, ha jogszabály más formát ír elő.
A Regisztrált Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a Messendly rendszerében megadott e-mail címe működőképes és naprakész legyen.
A Messendly ajánlói rendszert működtethet.
Az aktív fiókkal rendelkező Regisztrált Felhasználó ajánlói linket oszthat meg új felhasználókkal, amely kedvezményt biztosíthat az előfizetési díjból.
Az ajánlói rendszer részletes feltételeit, az ajánlói kedvezmények mértékét, időtartamát és elszámolási módját a weboldalon közzétett aktuális tájékoztatás tartalmazza.
A Messendly jogosult az ajánlói rendszer feltételeit módosítani, felfüggeszteni vagy megszüntetni.
A Messendly jogosult megtagadni az ajánlói kedvezményt, ha visszaélés, csalás, mesterséges regisztráció vagy a rendszer rendeltetésellenes használata merül fel.
A Messendly jogosult a Regisztrált Felhasználó számára a szolgáltatáshoz kapcsolódó funkciókat, emlékeztetőket vagy rendszerüzeneteket ajánlani.
Marketing célú megkeresésekre kizárólag a Regisztrált Felhasználó hozzájárulása alapján kerül sor.
A hírlevelekről és marketingkommunikációról az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.
· a fiókja biztonságáért,
· a jelszava titokban tartásáért,
· az általa feltöltött tartalmak jogszerűségéért,
· a megadott Címzettek és Vészhelyzeti Kapcsolattartók adatainak jogszerű megadásáért,
· a tartalmak pontosságáért és teljességéért,
· azért, hogy a tartalmak ne sértsék harmadik személyek jogait.
· a Regisztrált Felhasználó által feltöltött tartalmak valóságtartalmáért,
· a Címzett általi tartalomfelhasználásért,
· a Regisztrált Felhasználó téves vagy hiányos adatszolgáltatásáért,
· a harmadik felek által nyújtott szolgáltatások ideiglenes hibáiért,
· az internetkapcsolat hibájáért,
· a felhasználói eszközök hibájáért,
· vis maior eseményekért.
A Messendly nem garantálja, hogy a rendszerben rögzített személyes kívánságok, útmutatások vagy dokumentumok jogilag kötelező erejűek lesznek.
A Messendly nem vállal felelősséget azért, ha egy Címzett, örökös, hozzátartozó, hatóság vagy harmadik személy nem fogadja el a Messendly-ben rögzített tartalmat jogi, érzelmi, családi vagy gyakorlati iránymutatásként.
A Messendly jogosult a Regisztrált Felhasználó fiókját ideiglenesen korlátozni, felfüggeszteni vagy megszüntetni, ha:
· a Regisztrált Felhasználó megsérti a jelen Felhasználási Feltételeket,
· jogellenes vagy tiltott tartalmat tölt fel,
· csalás vagy visszaélés gyanúja merül fel,
· más személy jogait sérti,
· fizetési kötelezettségét tartósan nem teljesíti,
· a szolgáltatás biztonságát veszélyezteti,
· jogszabály vagy hatóság ezt előírja.
A fiók megszüntetésére vagy a hozzáférés korlátozására főszabály szerint előzetes értesítéssel kerül sor.
· súlyos jogsértés történt,
· biztonsági kockázat áll fenn,
· jogi okból nem lehetséges az előzetes értesítés,
· az értesítés hatósági eljárást veszélyeztetne,
· más felhasználó, Címzett, Vészhelyzeti Kapcsolattartó vagy harmadik személy jogait sértené.
A Messendly a fiók korlátozásáról vagy megszüntetéséről elektronikus úton tájékoztatja a Regisztrált Felhasználót, kivéve, ha ezt jogszabály vagy jogos biztonsági érdek kizárja.
Amennyiben a Messendly szolgáltatás intézményi, vállalati, biztosítói vagy más partneri együttműködés keretében válik elérhetővé, az adott együttműködés részletes feltételeit külön partneri megállapodás, adatfeldolgozási megállapodás vagy egyedi szerződés szabályozhatja.
Ilyen esetben a jelen Felhasználási Feltételek az adott partneri megállapodással együtt értelmezendők.
Amennyiben a partneri megállapodás és a jelen Felhasználási Feltételek között eltérés van, az adott partneri konstrukcióban a partneri megállapodás rendelkezései lehetnek irányadóak, feltéve, hogy azok nem sértik a Regisztrált Felhasználó jogszabályban biztosított jogait.
A Messendly partneri együttműködés keretében is törekszik arra, hogy a felhasználók személyes adatai és tartalmai biztonságos, átlátható és jogszerű módon kerüljenek kezelésre.
A Regisztrált Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:
E-mail: info@messendly.hu
Postai cím: 4033 Debrecen, Bálint pap utca 34.
A Messendly a panaszokat észszerű határidőn belül kivizsgálja, és a Regisztrált Felhasználót elektronikus úton tájékoztatja az eredményről.
Adatvédelemmel kapcsolatos panasz esetén az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott jogorvoslati lehetőségek is irányadóak.
A jelen Felhasználási Feltételekre és a Regisztrált Felhasználó és a Messendly közötti szerződéses jogviszonyra a magyar jog irányadó.
A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel próbálják rendezni.
A fő kommunikációs csatorna az e-mail.
Ha a vita 60 napon belül nem rendeződik, bármely fél jogosult jogi útra terelni az ügyet.
Bármilyen jogi eljárást vagy pert, amely a Regisztrált Felhasználó és a Messendly közötti szerződésből ered, Magyarország illetékes bíróságai előtt kell lefolytatni.
A Messendly fenntartja a jogot, hogy jelen Felhasználási Feltételeket módosítsa.
A módosított Feltételeket a Messendly a weboldalon teszi közzé.
Lényeges módosítás esetén a Messendly a Regisztrált Felhasználókat e-mailben vagy a rendszerfelületen keresztül is tájékoztathatja.
A módosítás hatálybalépését követően a szolgáltatás további használata a módosított Feltételek elfogadásának minősülhet.
Amennyiben a Regisztrált Felhasználó nem fogadja el a módosított Feltételeket, jogosult a szolgáltatás használatát megszüntetni és fiókja törlését vagy adatai exportálását kérni, amennyiben ez technikailag és jogilag lehetséges.
A jelen Felhasználási Feltételek a Messendly és a Regisztrált Felhasználó közötti teljes megállapodás részét képezik.
A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok, valamint az adatvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadóak.
Ha a jelen Felhasználási Feltételek valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A Messendly jogosult a szolgáltatás fejlesztésére, módosítására, funkciók bevezetésére, korlátozására vagy megszüntetésére, amennyiben ez nem sérti aránytalanul a Regisztrált Felhasználó jogait.
A jelen Felhasználási Feltételek hatálybalépésének napja: 2026.05.05.