Adatvédelmi Tájékoztató
Hatályos: 2025.03.18.
Bevezetés
A Messendly, mint Tajti Tibor egyéni vállalkozó (székhely: 4033 Debrecen, Bálint pap utca 34., nyilvántartási szám: 56182774, a továbbiakban: Szolgáltató, Adatkezelő), mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.
A Messendly szolgáltatásával kapcsolatos adatkezelési irányelvek folyamatosan elérhetők weboldalunkon:
A Messendly fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti felhasználóit.
Amennyiben a felhasználóknak olyan kérdése merül fel, amely jelen közlemény alapján nem egyértelmű, kérjük, írják meg nekünk, és kollégáink megválaszolják kérdésüket.
A Messendly elkötelezett felhasználói és partnerei személyes adatainak védelme iránt, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Messendly a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, amely az adatok biztonságát garantálja.
A Messendly az alábbiakban ismerteti adatkezelési elveit, bemutatja azokat az elvárásokat, amelyeket saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és betart. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal.
Definíciók
2.1. Személyes adat: Bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (érintett) kapcsolatba hozható adat.
2.2. Hozzájárulás: Az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amely alapján beleegyezik személyes adatainak kezelésébe.
2.3. Tiltakozás: Az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja.
2.4. Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelés célját és eszközeit meghatározza.
2.5. Adatkezelés: Bármely művelet a személyes adatokkal, például gyűjtés, tárolás, megváltoztatás vagy törlés.
2.6. Adattovábbítás: Ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik.
2.7. Nyilvánosságra hozatal: Ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik.
2.8. Adattörlés: Az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges.
2.9. Adatmegsemmisítés: Az adatok vagy az azokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése.
2.10. Adatfeldolgozás: Az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése.
2.11. Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, aki az adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi.
A személyes adatok megismerésére jogosultak köre, adatfeldolgozás
A személyes adatok megismerésére az Adatkezelő, illetve az általa igénybevett Adatfeldolgozók jogosultak.
Az adatok feldolgozását az Adatkezelő megbízásából az alábbi adatfeldolgozók végzik:
Facebook (Meta Platforms, Inc.)
📌 Cím: 1 Hacker Way #15, Menlo Park (HQ), CA, USA
🎯 Adatfeldolgozás célja: Online marketing hirdetések
Google (Alphabet Inc.)
📌 Cím: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View (HQ), CA, USA
🎯 Adatfeldolgozás célja: Online marketing hirdetések, weboldal látogatás elemzése
Hotjar Ltd.
📌 Cím: Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's 3141, Málta
🎯 Adatfeldolgozás célja: Weboldal látogatás elemzése
Stripe, Inc.
📌 Cím: 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA
🎯 Adatfeldolgozás célja: Fizetési tranzakciók feldolgozása
Brevo (korábban SendinBlue)
📌 Cím: 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Párizs, Franciaország
🎯 Adatfeldolgozás célja: E-mail marketing és kommunikációs szolgáltatások
Shotstack Pty Ltd
📌 Cím: 3/11 York Street, Sydney NSW 2000, Ausztrália
🎯 Adatfeldolgozás célja: Videó generálás és szerkesztés automatizálása
Mux, Inc.
📌 Cím: 1182 Market St, Suite 425, San Francisco, CA 94102, USA
🎯 Adatfeldolgozás célja: Videó streaming és analitika
Peakbit Technologies
📌 Cím: Budapest, WhiteOffice irodaház, Fehér út 10, 1106
🎯 Adatfeldolgozás célja: Szoftverfejlesztés és technikai támogatás
🎯 Adatfeldolgozás célja: Webes alkalmazások kiszolgálása
Alapelvek
Személyes adatot a Messendly kizárólag az alábbi esetekben kezel:
a) ha ahhoz az érintett önkéntes, egyértelmű és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulását adta, vagy
b) ha azt törvény vagy törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben elrendeli.
Cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához a törvényes képviselőjének hozzájárulása szükséges, kivéve azokat az eseteket, amikor a nyilatkozat olyan, a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációra vonatkozik, amely különösebb megfontolást nem igényel.
A Messendly kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása vagy kötelezettség teljesítése érdekében kezel személyes adatokat. Az adatkezelés minden szakaszában meg kell felelnie az eredeti adatkezelési célnak.
Csak olyan személyes adat kezelhető, amely:
Személyes adatot kizárólag megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulással lehet kezelni.
Az érintettet – egyértelműen, közérthetően és részletesen – tájékoztatni kell az adatkezelés minden releváns tényéről, így különösen:
A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett:
A kezelt személyes adatoknak meg kell felelniük az alábbi követelményeknek:
a) felvételük és kezelésük tisztességes és törvényes módon történjen,
b) legyenek pontosak, teljesek és szükség esetén naprakészek,
c) tárolásuk módja olyan legyen, hogy az érintettet csak a tárolás céljához szükséges ideig lehessen azonosítani.
A korlátozás nélkül használható, általános és egységes személyazonosító jel alkalmazása tilos.
A személyes adatok csak akkor továbbíthatók, illetve a különböző adatkezelések csak akkor kapcsolhatók össze, ha:
A személyes adatok köre, az adatkezelés célja, jogcíme és időtartama
A Messendly tevékenységének adatkezelései alapvetően önkéntes hozzájáruláson alapulnak. Bizonyos esetekben azonban a megadott adatok egy körének kezelése, tárolása és továbbítása jogszabályi kötelezettségek alapján történik, amelyről külön értesítjük felhasználóinkat.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy amennyiben a Messendly részére más személy adatait adja meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése. A Messendly a megadott adatok valódiságáért felelősséggel nem tartozik, azok ellenőrzése nem tartozik feladatkörébe.
4.1. A www.messendly.hu weboldal látogatóinak adatai
A weboldal látogatása során a Messendly a szolgáltatás nyújtása, működésének ellenőrzése, a felhasználói élmény javítása, valamint a visszaélések megelőzése érdekében rögzíti a látogatói adatokat.
Az érintett önkéntes hozzájárulása, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Felhasználónév, teljes név, e-mail cím, IP-cím, böngészési adatok, sütik (cookie-k), a látogatás dátuma és időpontja.
A honlap megtekintésétől számított 1 év.
A www.messendly.hu weboldal HTML-kódja külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ezen hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükre történő közvetlen kapcsolódás miatt felhasználói adatokat gyűjthetnek.
Külső szerverek és webanalitika:
A weboldal látogatottsági és egyéb analitikai adatainak mérését olyan külső szolgáltatók segítik, mint a Google Analytics.
Sütik (Cookie-k) kezelése:
A weboldal ún. „sütiket” használ annak érdekében, hogy személyre szabott tartalmat nyújtson. A sütik kis adatcsomagok, amelyeket a weboldal helyez el az Ön eszközén a felhasználói élmény javítása érdekében.
A sütik bármikor letilthatók a böngésző beállításaiban. Amennyiben nem tiltja le őket, illetve elfogadja az erre vonatkozó értesítést, úgy hozzájárul a sütik használatához.
A Messendly a Google Ads és a Facebook Pixel remarketing követőkódjait is használja. Ennek célja, hogy az oldal látogatóit más weboldalakon személyre szabott hirdetésekkel érhessük el.
Bizonyos hirdetések és webanalitikai szolgáltatások ún. webjelzőket is alkalmazhatnak, amelyek hasonló célt szolgálnak, mint a sütik, de ezek nem tilthatók le böngészőben.
4.2. A www.messendly.hu regisztráció és szolgáltatás használata
A Messendly szolgáltatásaihoz való hozzáférés regisztrációhoz kötött.
Felhasználók azonosítása, egymástól való megkülönböztetése, kapcsolatfelvétel, személyre szabott szolgáltatás nyújtása, felhasználói statisztikák készítése, előfizetések és tranzakciók kezelése, valamint hírlevelek küldése.
Az érintett önkéntes hozzájárulása, valamint a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. §-a és a 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.
Adattovábbítás:
Online fizetés esetén a tranzakcióval kapcsolatos adatok (pl. tranzakció azonosító, összeg, dátum) továbbításra kerülnek a fizetési szolgáltató, Stripe, Inc. részére.
A személyes adatok módosíthatók a felhasználói fiók beállításaiban.
A személyes adatok törlését (a jogszabály által megőrzendő adatok kivételével) a jelen tájékoztatóban megadott elérhetőségeken lehet kérni.
4.3. Ügyféllevelezés és kapcsolatfelvétel
A Messendly-vel történő kommunikáció során (pl. ügyfélszolgálati levelezés) a következő adatokat kezeljük:
Ügyfélmegkeresések kezelése, panaszkezelés, információnyújtás.
A beérkezett leveleket és azok adatait az ügyintézés lezárását követő legfeljebb 5 évig tároljuk.
4.4. Egyéb adatkezelések
A jelen tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adatfelvételkor külön tájékoztatást adunk.
Adattovábbítás hatóságok részére:
Jogszabályi kötelezettség alapján a hatóságok (pl. nyomozó hatóság, bíróság, adatvédelmi hatóság) részére személyes adatokat kizárólag a pontos cél és az adatok körének megjelölése mellett adunk ki, és csak az elengedhetetlenül szükséges mértékben.
A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága
A Messendly számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helyei az adatkezelő székhelyén, valamint az adatfeldolgozó partnereinél találhatók meg. Az adatok tárolása a következő szolgáltatók szerverein történik:
A Messendly a személyes adatok kezeléséhez használt informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adatok:
Biztonsági intézkedések:
A Messendly műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságáról, amelyek megfelelnek az adatkezeléssel kapcsolatos kockázatoknak.
Védelem a külső fenyegetésekkel szemben:
A Messendly és partnerei informatikai rendszerei védettek a következő fenyegetésekkel szemben:
Az üzemeltetők szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi eljárásokat alkalmaznak.
Az adatkezelő adatai, elérhetősége
Jogorvoslati lehetőségek
Az érintett kérheti:
A Messendly az érintett kérelmére tájékoztatást ad:
A tájékoztatás ingyenes, ha az érintett az adott évben még nem nyújtott be hasonló kérelmet. Ellenkező esetben a Messendly költségtérítést állapíthat meg.
Adattörlés:
A Messendly törli a személyes adatokat, ha:
Tiltakozási jog:
Az érintett tiltakozhat adatainak kezelése ellen, ha:
Jogorvoslat:
Jogainak megsértése esetén az érintett:
A Messendly mentesül a felelősség alól, ha a kárt olyan elháríthatatlan ok okozta, amely az adatkezelés körén kívül esik. Nem téríti meg a kárt, ha az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából ered.