Hatályos: 2026.05.05.
A Messendly elkötelezett a felhasználók, kapcsolattartók, címzettek, partnerek és weboldallátogatók személyes adatainak védelme mellett. A szolgáltatás jellegéből adódóan különösen fontosnak tartjuk, hogy a felhasználók által rögzített személyes üzenetek, emlékek, videók, dokumentumok és egyéb digitális tartalmak kezelése átlátható, biztonságos és jogszerű módon történjen.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, kik férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz, milyen külső szolgáltatókat veszünk igénybe, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.
A Messendly szolgáltatást Tajti Tibor egyéni vállalkozó üzemelteti.
Adatkezelő neve: Messendly – Tajti Tibor egyéni vállalkozó
Székhely: 4033 Debrecen, Bálint pap utca 34.
Nyilvántartási szám: 56182774
Adószám: HU57544575
Weboldal: https://www.messendly.hu
E-mail: info@messendly.hu
Telefon: +36 30 597 8838
Adatvédelmi megkeresésekhez javasolt
külön e-mail cím: privacy@messendly.hu
(Amennyiben ezt az e-mail címet létrehozzátok, itt érdemes hivatalosan
feltüntetni.)
Jelen tájékoztató az alábbi személyek adataira terjed ki:
· a Messendly weboldal látogatóira,
· a Messendly regisztrált felhasználóira,
· a Messendly szolgáltatás előfizetőire,
· a felhasználók által megjelölt vészhelyzeti kapcsolattartókra,
· a felhasználók által megjelölt címzettekre,
· a Messendly ügyfélszolgálatával vagy képviselőivel kapcsolatba lépő személyekre,
· üzleti, intézményi vagy partneri kapcsolattartókra.
Személyes adat: minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.
Érintett: az a természetes személy, akinek a személyes adatait kezeljük.
Adatkezelő: az a személy vagy szervezet, aki meghatározza az adatkezelés célját és eszközeit. A Messendly szolgáltatás esetében ez Tajti Tibor egyéni vállalkozó.
Adatfeldolgozó: az a külső szolgáltató, aki az adatkezelő megbízásából, annak utasításai szerint kezel személyes adatokat.
Regisztrált felhasználó: az a személy, aki Messendly fiókot hoz létre.
Vészhelyzeti kapcsolattartó: az a személy, akit a felhasználó megjelöl arra, hogy haláleset esetén részt vegyen az ellenőrzési folyamatban.
Címzett: az a személy, akinek a felhasználó bizonyos tartalmakat, üzeneteket vagy információkat szán.
Felhasználói tartalom: minden olyan szöveg, kép, videó, hangfelvétel, dokumentum, naplóbejegyzés, üzenet vagy egyéb információ, amelyet a felhasználó a Messendly rendszerében rögzít vagy feltölt.
A Messendly a személyes adatok kezelése során az alábbi alapelveket követi:
· Jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság: az adatokat csak jogszerű célból és átlátható módon kezeljük.
· Célhoz kötöttség: személyes adatot csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezelünk.
· Adattakarékosság: csak olyan adatot kezelünk, amely az adott célhoz szükséges.
· Pontosság: törekszünk arra, hogy az adatok pontosak és naprakészek legyenek.
· Korlátozott tárolhatóság: az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg.
· Integritás és bizalmas jelleg: megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat.
· Elszámoltathatóság: az adatkezelési folyamatokat dokumentáljuk és indokolhatóvá tesszük.
A Messendly nem minden adatkezelést hozzájárulásra alapít. Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezelési céltól függően eltérő lehet.
A regisztráció, fiókfenntartás, előfizetés kezelése, a felhasználó által kért funkciók biztosítása, a címzettekhez és vészhelyzeti kapcsolattartókhoz kapcsolódó szolgáltatási folyamatok jogalapja elsősorban a szerződés teljesítése.
A számlázással, könyvvitellel, adózással, hatósági megkeresésekkel és jogszabályi megőrzési kötelezettségekkel kapcsolatos adatkezelések jogalapja jogi kötelezettség teljesítése.
A platformbiztonsághoz, visszaélés-megelőzéshez, naplózáshoz, rendszerfelügyelethez, incidenskezeléshez, jogi igények érvényesítéséhez és védelméhez kapcsolódó adatkezelések jogalapja a Messendly jogos érdeke.
Az opcionális hírlevél, marketingkommunikáció, remarketing, nem feltétlenül szükséges analitikai sütik és marketing célú követőkódok jogalapja az érintett előzetes hozzájárulása.
A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábban, jogszerű hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
Adatkezelés célja: weboldal működtetése, biztonság, látogatottság mérése, felhasználói élmény javítása, visszaélések megelőzése.
Kezelt adatok:
· IP-cím,
· böngésző típusa,
· eszközadatok,
· látogatás időpontja,
· meglátogatott oldalak,
· technikai naplóadatok,
· süti- és hozzájárulási preferenciák.
Jogalap: jogos érdek a működéshez szükséges technikai adatok esetében; hozzájárulás az analitikai és marketing célú sütik esetében.
Megőrzési idő: technikai naplóadatok esetén legfeljebb [pontosítandó: pl. 12 hónap]; sütik esetén a Süti tájékoztatóban meghatározott időtartam.
Adatkezelés célja: felhasználói fiók létrehozása, azonosítás, szolgáltatás nyújtása, fiókkezelés, kommunikáció.
Kezelt adatok:
· név,
· e-mail cím,
· jelszó hash formában,
· fiókazonosító,
· előfizetési státusz,
· beállítások,
· kapcsolódó technikai naplóadatok.
Jogalap: szerződés teljesítése.
Megőrzési idő: a felhasználói fiók fennállásáig, illetve a törlés vagy megszűnés után a jogszabályi és technikai megőrzési szabályok szerint.
Adatkezelés célja: előfizetések kezelése, fizetések feldolgozása, számlázás, könyvelés, díjfizetés ellenőrzése.
Kezelt adatok:
· név,
· e-mail cím,
· számlázási adatok,
· előfizetési csomag,
· fizetési státusz,
· tranzakció azonosító,
· fizetési szolgáltató által visszaadott technikai adatok.
A bankkártyaadatokat a Messendly közvetlenül nem tárolja; a fizetési folyamatot a Stripe biztosítja.
Jogalap: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, jogos érdek a fizetések nyomon követése és visszaélések megelőzése érdekében.
Megőrzési idő: számlázási és könyvviteli adatok esetében a jogszabályban előírt megőrzési idő szerint.
Adatkezelés célja: a felhasználó által rögzített személyes üzenetek, történetek, videók, levelek, dokumentumok, családi emlékek és egyéb digitális tartalmak tárolása és a felhasználó által meghatározott feltételek szerinti kezelése.
Kezelt adatok:
· szöveges üzenetek,
· levelek,
· naplóbejegyzések,
· képek,
· videók,
· hangfelvételek,
· dokumentumok,
· digitális fiókokhoz kapcsolódó információk,
· családi történetek,
· temetési vagy életvégi kívánságok,
· kisállat gondozására vonatkozó információk,
· egyéb, a felhasználó által önként feltöltött tartalmak.
Jogalap: szerződés teljesítése.
Megőrzési idő: a felhasználói fiók fennállásáig, illetve a felhasználó törlési kérelméig vagy a szolgáltatási folyamat lezárásáig. A pontos törlési és mentési szabályokat külön adatmegőrzési és törlési szabályzat tartalmazza.
Fontos: a Messendly a felhasználói tartalmakat nem használja fel marketing célra, nem értékesíti, és nem továbbítja harmadik félnek, kivéve a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatfeldolgozókat, a felhasználó által kijelölt címzetteket, illetve jogszabályi kötelezés esetét.
Adatkezelés célja: videóüzenetek feltöltése, tárolása, feldolgozása, streamelése, illetve bizonyos esetekben videók vagy slideshow-k technikai előállítása.
Kezelt adatok:
· feltöltött videófájl,
· hanganyag,
· képek,
· videó metaadatai,
· lejátszáshoz szükséges technikai adatok,
· renderelési vagy feldolgozási technikai paraméterek.
Adatfeldolgozók: Mux, Shotstack, valamint az alkalmazás üzemeltetésében részt vevő technikai partnerek.
Jogalap: szerződés teljesítése.
Megőrzési idő: a felhasználói fiók fennállásáig, illetve a törlési szabályok szerint. A videófeldolgozó szolgáltatók saját technikai megőrzési folyamatait a beszállítói adatfeldolgozói nyilvántartás tartalmazza.
A felhasználó a szolgáltatás működéséhez vészhelyzeti kapcsolattartót vagy kapcsolattartókat jelölhet meg.
Adatkezelés célja: a felhasználó által kijelölt kapcsolattartó értesítése, a kapcsolattartói szerep elfogadásának kezelése, haláleseti ellenőrzési folyamat támogatása.
Kezelt adatok:
· név,
· e-mail cím,
· kapcsolattartói státusz,
· elfogadás vagy elutasítás ténye,
· értesítési és kommunikációs naplóadatok.
Jogalap: szerződés teljesítése a felhasználóval kötött szerződés alapján; jogos érdek a szolgáltatás biztonságos működtetése és ellenőrzési folyamata érdekében.
Tájékoztatás: a vészhelyzeti kapcsolattartót külön értesítjük arról, hogy adatait a regisztrált felhasználó adta meg, és tájékoztatjuk őt az adatkezelés céljáról, valamint adatvédelmi jogairól.
Megőrzési idő: a kapcsolattartói szerep fennállásáig, illetve a felhasználó általi törlésig vagy módosításig, továbbá a szolgáltatási folyamat lezárását követően a szükséges jogi és biztonsági megőrzési időig.
A felhasználó a Messendly rendszerében címzetteket jelölhet meg, akik részére bizonyos tartalmakat szán.
Adatkezelés célja: címzettek azonosítása, értesítése, hozzáférés biztosítása a felhasználó által részükre kijelölt tartalmakhoz.
Kezelt adatok:
· név,
· e-mail cím,
· címzetti státusz,
· jogosultsági adatok,
· értesítési naplóadatok,
· hozzáférési és letöltési naplóadatok.
Jogalap: szerződés teljesítése a regisztrált felhasználóval; jogos érdek a szolgáltatás teljesíthetősége és biztonságos hozzáférés-kezelés érdekében.
Tájékoztatás: a címzetteket akkor tájékoztatjuk, amikor a szolgáltatási folyamat ezt szükségessé teszi, különösen akkor, amikor értesítést kapnak arról, hogy számukra tartalom vált elérhetővé.
Megőrzési idő: a hozzáférési időszak végéig, illetve a törlési és jogi megőrzési szabályok szerint.
A Messendly szolgáltatásának egyik lényeges eleme, hogy bizonyos tartalmak csak dokumentált és ellenőrzött folyamat után válhatnak elérhetővé a kijelölt címzettek számára.
Fontos alapelv: a tartalom nem kerül átadásra pusztán azért, mert a felhasználó nem válaszol egy életjel-ellenőrzésre. Ilyen esetben kizárólag ellenőrzési folyamat indul.
Adatkezelés célja: haláleseti bejelentés ellenőrzése, dokumentumok vizsgálata, jogosulatlan vagy téves tartalomátadás megelőzése, címzettek hozzáférésének szabályozása.
Kezelt adatok:
· halotti anyakönyvi kivonat digitális másolata,
· szükség esetén hivatalos fordítás,
· bejelentő személy adatai,
· vészhelyzeti kapcsolattartó adatai,
· ellenőrzési státusz,
· belső döntési és naplóadatok,
· címzettek értesítéséhez kapcsolódó adatok.
Jogalap: szerződés teljesítése, jogos érdek a szolgáltatás biztonságos és hiteles működtetése érdekében, valamint szükség esetén jogi igények érvényesítése vagy védelme.
Megőrzési idő: a haláleseti igazoláshoz és ellenőrzéshez kapcsolódó dokumentumokat csak a szükséges ideig, korlátozott hozzáféréssel kezeljük.
Adatkezelés célja: ügyfélmegkeresések kezelése, technikai támogatás, panaszkezelés, információnyújtás.
Kezelt adatok:
· név,
· e-mail cím,
· telefonszám, ha az érintett megadja,
· üzenet tartalma,
· kapcsolódó fiókadatok,
· ügyintézési napló.
Jogalap: szerződés teljesítése, jogos érdek, illetve bizonyos esetekben jogi kötelezettség.
Megőrzési idő: az ügy lezárását követően legfeljebb 5 évig, különösen jogi igények érvényesítése vagy védelme érdekében.
Adatkezelés célja: hírlevelek, ajánlatok, tájékoztatók, edukációs tartalmak küldése.
Kezelt adatok:
· név,
· e-mail cím,
· hozzájárulás időpontja,
· leiratkozási státusz,
· kampányinterakciók, ha a hírlevélküldő rendszer ezt méri.
Jogalap: hozzájárulás.
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig. A leiratkozási adatot a további megkeresések megelőzése érdekében korlátozottan tovább kezelhetjük.
Adatkezelés célja: rendszerbiztonság, visszaélés-megelőzés, jogosulatlan hozzáférések és hibák feltárása, incidenskezelés.
Kezelt adatok:
· IP-cím,
· bejelentkezési időpont,
· sikertelen bejelentkezési kísérletek,
· admin műveletek,
· tartalomátadási vagy aktiválási folyamat naplóadatai,
· exportálási és törlési műveletek naplóadatai,
· technikai hibák naplói.
Jogalap: jogos érdek.
Megőrzési idő: [pontosítandó: pl. 12–24 hónap], illetve biztonsági esemény vagy jogvita esetén a szükséges ideig.
A Messendly weboldala sütiket és hasonló technológiákat alkalmazhat.
A működéshez feltétlenül szükséges sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, ezek külön hozzájárulás nélkül is alkalmazhatók.
A működéshez nem feltétlenül szükséges sütiket és követőkódokat – ideértve különösen a Google Analytics, Google Ads, Hotjar és Meta/Facebook Pixel eszközöket – kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján aktiváljuk.
A hozzájárulás megtagadása nem érinti a weboldal alapfunkcióinak használatát. A hozzájárulás bármikor, ugyanolyan egyszerűen visszavonható, mint ahogyan megadható.
A sütihozzájárulás kezelésére és naplózására a Messendly CookieYes szolgáltatást használhat.
A sütik kategóriáit, szolgáltatóit, céljait és megőrzési idejét külön Süti tájékoztató / süti beállítási panel tartalmazza.
A marketing- és remarketing-technológiák kizárólag a nyilvános marketingoldalakon működhetnek, hozzájárulás alapján. Az autentikált felhasználói felületeken, címzetti tartalmi oldalakon, illetve olyan felületeken, ahol érzékeny személyes tartalom, búcsúüzenet, családi emlék, haláleseti folyamat vagy címzetti hozzáférés jelenik meg, Meta és Google marketing tageket nem alkalmazunk.
A Messendly a szolgáltatás működtetéséhez külső technológiai, fizetési, kommunikációs és marketing szolgáltatókat vesz igénybe.
A külső szolgáltatók pontos szerepét, adatkezelési célját, adatkezelési helyét és adattovábbítási mechanizmusát belső beszállítói nyilvántartásban kezeljük.
Szerep:
szoftverfejlesztés, technikai támogatás, alkalmazásüzemeltetési vagy
tárhelyszolgáltatási feladatok az aktuális technikai felosztástól függően.
Adatok: technikai hozzáférési adatok, fejlesztési és üzemeltetési
támogatáshoz szükséges adatok, korlátozott és naplózott hozzáférés mellett.
Jogalap: szerződés teljesítése, jogos érdek.
Szerepkör: adatfeldolgozó / technikai közreműködő.
A PeakBit a Messendly dokumentált utasításai szerint, szerződéses titoktartás és hozzáférés-korlátozás mellett jár el.
Szerep:
online fizetés, előfizetéskezelés, bankkártyás tranzakciók feldolgozása.
Adatok: név, e-mail cím, számlázási adatok, tranzakciós adatok, fizetési
státusz, technikai fizetési metaadatok.
Szerepkör: a szolgáltatás jellegétől függően adatfeldolgozóként és
önálló adatkezelőként is eljárhat, különösen fizetésfeldolgozási,
csalásmegelőzési, pénzügyi megfelelési és jogszabályi kötelezettségek
teljesítése céljából.
A bankkártyaadatokat a Messendly közvetlenül nem tárolja.
Szerep:
videós tartalmak tárolása, feldolgozása, streamelése.
Adatok: feltöltött videók, technikai videó metaadatok, lejátszási
adatok, bizonyos konfigurációk esetén pseudonimizált videóanalitikai adatok.
Szerepkör: adatfeldolgozó.
Amennyiben videóanalitikai funkciók is aktiválásra kerülnek, a Mux pseudonimizált nézői és lejátszási adatokat is kezelhet. A Messendly törekszik arra, hogy videóanalitikai célból ne továbbítson közvetlen személyazonosító adatot vagy érzékeny tartalmi információt.
Szerep:
slideshow vagy videógenerálási, renderelési szolgáltatás.
Adatok: képek, videók, hanganyagok, technikai renderelési paraméterek,
JSON-folyamatadatok.
Szerepkör: adatfeldolgozó.
A Shotstack részére kizárólag a videó- vagy slideshow-generáláshoz szükséges adatok kerülnek átadásra. A Messendly törekszik az adatminimalizálásra, és arra, hogy a renderelési folyamatokban ne szerepeljen szükségtelen személyes adat.
Szerep:
nyilvános weboldali analitika, hirdetésmérés, konverziómérés, Google Ads
kampányok, Google tag technológiák.
Adatok: cookie azonosítók, eszköz- és böngészőadatok, IP-cím,
oldallátogatási adatok, kampányinterakciók, hozzájárulási státusz.
Szerepkör: a konkrét szolgáltatástól függően adatfeldolgozóként, önálló
adatkezelőként vagy önálló adatkezelők közötti kapcsolatban is eljárhat.
A Google marketing és analitikai eszközök kizárólag a nyilvános weboldalon, hozzájárulás alapján aktiválódnak. A privát, autentikált Messendly felületeken és érzékeny tartalmi oldalakon nem alkalmazunk Google marketing tageket.
Szerep:
Meta Pixel, kampánymérés, remarketing, Facebook / Instagram hirdetési
optimalizálás.
Adatok: cookie azonosítók, eszköz- és böngészőadatok, oldallátogatási
adatok, kampányinterakciók, hozzájárulási státusz.
Szerepkör: bizonyos műveletek tekintetében önálló vagy közös adatkezelői
szerepben is eljárhat.
A Meta Pixel kizárólag a nyilvános marketingoldalon, hozzájárulás alapján működhet. A privát felhasználói felületeken, címzetti oldalakon, videós vagy személyes tartalmakat kezelő felületeken nem alkalmazunk Meta marketing tageket.
Szerep:
sütihozzájárulás kezelése, hozzájárulási preferenciák naplózása, nem szükséges
sütik blokkolása.
Adatok: hozzájárulási státusz, süti-beállítások, technikai azonosítók,
időbélyeg.
Szerepkör: adatfeldolgozó.
Szerep:
e-mail kommunikáció, hírlevél, tranzakciós vagy marketing e-mailek küldése.
Adatok: név, e-mail cím, hozzájárulási státusz, e-mail interakciók.
Szerepkör: adatfeldolgozó.
Szerep:
weboldali felhasználói élmény elemzése, hőtérkép, látogatói viselkedés elemzése
a nyilvános oldalon.
Adatok: oldallátogatási és interakciós adatok, eszközadatok, technikai
azonosítók.
Szerepkör: adatfeldolgozó.
A Hotjar vagy hasonló viselkedéselemző eszköz kizárólag a nyilvános marketingoldalon, hozzájárulás alapján működhet. Autentikált vagy érzékeny tartalmi felületeken nem alkalmazzuk.
A Messendly egyes technológiai partnerei az Európai Gazdasági Térségen kívül is végezhetnek adatfeldolgozást vagy adattárolást, illetve onnan is hozzáférhetnek személyes adatokhoz.
Ilyen esetben az adattovábbítás megfelelő garanciák alkalmazásával történik, így különösen:
· az Európai Bizottság megfelelőségi határozata alapján,
· EU–US Data Privacy Framework tanúsítás alapján,
· az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alkalmazásával,
· szükség esetén kiegészítő technikai és szervezési intézkedésekkel.
Az alkalmazott adattovábbítási garanciákról és az érintett szolgáltatókról kérésre további tájékoztatást biztosítunk.
A Messendly megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a kezelt személyes adatok védelme érdekében.
Ezek különösen az alábbiakat foglalhatják magukban:
· titkosított adatátvitel HTTPS / TLS használatával,
· hozzáférés-szabályozás,
· jogosultságkezelés,
· adminisztrátori hozzáférések korlátozása,
· többfaktoros azonosítás az admin rendszerekhez, ahol rendelkezésre áll,
· naplózás és rendszerfelügyelet,
· biztonsági mentések,
· visszaállítási folyamatok,
· incidenskezelési eljárás,
· sérülékenységek kezelése,
· beszállítói hozzáférések korlátozása és dokumentálása.
A részletes technikai kontrollkörnyezetet külön IT Biztonsági Összefoglaló tartalmazza, amely intézményi partnerek részére kérésre elérhető.
A Messendly célja, hogy a felhasználói tartalmakhoz kizárólag az arra jogosult személyek férjenek hozzá.
A Messendly munkatársai, fejlesztői és technikai partnerei alapértelmezés szerint nem olvassák, nem tekintik meg és nem használják fel a felhasználók által feltöltött személyes tartalmakat.
Kivételes esetben korlátozott, naplózott és célhoz kötött hozzáférés történhet, ha ez:
· technikai hiba elhárításához,
· ügyfélszolgálati kérés teljesítéséhez,
· biztonsági incidens kezeléséhez,
· jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez,
· tiltott vagy jogellenes tartalommal kapcsolatos bejelentés kivizsgálásához szükséges.
Ilyen esetekben a hozzáférés kizárólag a szükséges mértékű lehet.
A felhasználó által címzetteknek szánt tartalmak kizárólag a szolgáltatásban meghatározott feltételek teljesülése után válhatnak elérhetővé.
A tartalomátadás nem történik automatikusan pusztán inaktivitás vagy elmulasztott életjel-válasz alapján.
Ilyen esetben ellenőrzési folyamat indulhat, amelynek része lehet:
· vészhelyzeti kapcsolattartó megkeresése,
· dokumentum bekérése,
· haláleseti igazolás ellenőrzése,
· belső jóváhagyási lépés,
· címzettek értesítése.
A címzettek kizárólag a számukra kijelölt tartalmakhoz férhetnek hozzá.
A Messendly a személyes adatokat csak a szükséges ideig kezeli.
A pontos megőrzési idő az adat típusától és az adatkezelés céljától függ:
|
Adatkategória |
Megőrzési idő |
|
Felhasználói fiókadatok |
a fiók fennállásáig |
|
Előfizetési és számlázási adatok |
jogszabályi megőrzési idő szerint |
|
Felhasználói tartalmak |
a fiók fennállásáig vagy törlési kérelemig / szolgáltatási folyamat lezárásáig |
|
Vészhelyzeti kapcsolattartók adatai |
kijelölés fennállásáig vagy törlésig |
|
Címzettek adatai |
a címzetti jogosultság fennállásáig vagy törlésig |
|
Haláleseti igazolás |
csak a szükséges ellenőrzési és jogi megőrzési ideig |
|
Ügyfélszolgálati levelezés |
legfeljebb 5 év |
|
Biztonsági naplók |
12–24 hónap |
|
Cookie hozzájárulási naplók |
CookieYes beállítás alapján |
A törlés az aktív rendszerekből és a biztonsági mentésekből eltérő időpontban történhet. A biztonsági mentésekből történő törlés a mentési megőrzési ciklus szerint történik.
Jogvita, hatósági megkeresés, biztonsági incidens vagy technikai helyreállítási igény esetén a törlés a szükséges mértékben felfüggeszthető.
A felhasználó jogosult arra, hogy saját személyes adataihoz hozzáférjen, és kérje azok exportálását.
A Messendly törekszik arra, hogy a felhasználók saját tartalmaikat és adataikat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkaphassák.
Az adatexport pontos technikai módját külön eljárásrend tartalmazza.
Az érintettet az alábbi jogok illetik meg:
· tájékoztatáshoz való jog,
· hozzáféréshez való jog,
· helyesbítéshez való jog,
· törléshez való jog,
· adatkezelés korlátozásához való jog,
· adathordozhatósághoz való jog,
· tiltakozáshoz való jog,
· hozzájárulás visszavonásához való jog,
· panasztételi jog.
Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:
E-mail: info@messendly.hu
A Messendly a kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül válaszol. Szükség esetén ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről az érintettet tájékoztatjuk.
Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóság – NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu
Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése jogellenes.
A Messendly szolgáltatást főszabály szerint nagykorú, cselekvőképes személyek vehetik igénybe.
Amennyiben a felhasználó kiskorú személyre vonatkozó adatot, képet, videót vagy egyéb tartalmat tölt fel, köteles gondoskodni arról, hogy erre megfelelő jogalappal rendelkezzen, különösen szülői felügyeleti jog vagy törvényes képviselői jogosultság alapján.
Amennyiben a felhasználó más személy adatait adja meg – például címzettként, vészhelyzeti kapcsolattartóként vagy családi történet részeként –, köteles gondoskodni arról, hogy az adat megadása jogszerű legyen.
A Messendly az ilyen személyeket a szolgáltatási folyamat megfelelő pontján tájékoztatja az adatkezelésről.
A Messendly nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
A nyilvános marketingoldalon hozzájárulás alapján használt analitikai és hirdetési eszközök bizonyos esetekben marketing célú profilalkotást vagy közönségképzést támogathatnak. Ezek kizárólag hozzájárulás alapján működhetnek, és nem érintik a privát, autentikált Messendly felületeket.
A Messendly személyes adatot hatóság, bíróság vagy más jogszabály alapján feljogosított szerv részére kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján, a szükséges mértékben és dokumentált módon ad ki.
Adatvédelmi incidens esetén a Messendly megteszi a szükséges intézkedéseket az incidens kivizsgálása, hatásainak csökkentése és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében.
Amennyiben az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, a Messendly bejelentést tesz a NAIH részére a jogszabályban meghatározott határidőn belül.
Ha az incidens magas kockázattal jár az érintettekre nézve, a Messendly az érintetteket is tájékoztatja.
A Messendly fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítsa.
A módosításokat a weboldalon közzétesszük. Lényeges változás esetén a regisztrált felhasználókat e-mailben vagy a felületen keresztül is tájékoztathatjuk.
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségen lehet kapcsolatba lépni velünk:
Messendly – Tajti Tibor egyéni
vállalkozó
E-mail: info@messendly.hu
Telefon: +36 30 597 8838
Postai cím: 4033 Debrecen, Bálint pap utca 34.