FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

I. Bevezetés

1. A Messendly egy szolgáltatás, amelyet Tajti Tibor egyéni vállalkozó (nyilvántartási szám: 56182774, székhely: 4033 Debrecen, Bálint pap utca 34., adószám: HU57544575) üzemeltet, aki Magyarországon van bejegyezve, és a magyar jogszabályok szerint működik.
2. A Messendly szolgáltatásait a következő weboldalon keresztül nyújtja: www.messendly.hu. A weboldal és a domain név Tajti Tibor egyéni vállalkozó tulajdonát képezik.
3. A Messendly lehetőséget biztosít magánszemélyek számára arra, hogy digitális tartalmakat, hang- és videófelvételeket, elektronikus dokumentumokat, naplóbejegyzéseket, életük fontos eseményeit (mérföldköveket), valamint halálesetük esetére vonatkozó rendelkezéseket hagyjanak kijelölt személyek számára.
4. A Messendly elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, tiszteletben tartja az adatvédelmi jogszabályokat, és átlátható szolgáltatásokat nyújt felhasználói számára méltányos árazás mellett.

II. Fogalommeghatározások

1. „Messendly”: Az egyéni vállalkozót jelenti, aki a www.messendly.hu weboldalon keresztül nyújtja szolgáltatásait.
2. „Regisztrált Felhasználó”: Az a személy, aki fiókot hoz létre a www.messendly.hu weboldalon, igénybe veszi a Messendly által kínált szolgáltatásokat, és célja, hogy digitális tartalmakat, hang- és videófelvételeket, elektronikus dokumentumokat, naplóbejegyzéseket, életének fontos eseményeit (mérföldköveket), valamint halálesetére vonatkozó rendelkezéseket hagyjon meg kijelölt személyek számára.
3. „Vészhelyzeti Kapcsolattartó”: Az a személy, akit a Regisztrált Felhasználó kijelöl arra, hogy igazolja a Regisztrált Felhasználó halálát.
4. „Címzett”: Az a személy, akit a Regisztrált Felhasználó kijelöl a www.messendly.hu weboldalra feltöltött tartalmak címzettjeként, és aki jogosult hozzáférni ezekhez a tartalmakhoz a Regisztrált Felhasználó halála esetén.
5. „Felek”: A Regisztrált Felhasználó, a Vészhelyzeti Kapcsolattartó és a Címzett együttesen.
6. „Weboldal”: A www.messendly.hu címen elérhető internetes felület.
7. „Adatfeldolgozók”: Azok a szolgáltatók, akik a Regisztrált Felhasználó által feltöltött tartalmakat tárolják, nevezetesen a PeakBit Technologies és videós tartalmak esetében a Mux, Inc.
8. „Funkciók”: Azok a szolgáltatások, amelyeket a Messendly kínál a Regisztrált Felhasználók számára, például Búcsúvideóm, Utolsó levelem, Temetési tervem, Digitális végrendeletem, Digitális fiókjaim, Időzített üzeneteim, Digitális naplóm, Mérföldköveim, Bakancslistám, Családi receptjeim, Kisllállatom gondozása.
9. „Haláleseti Igazolás”: Az a digitális másolat, amely a Regisztrált Felhasználó halálát igazoló, az illetékes hatóság által kiállított halotti anyakönyvi kivonatot tartalmazza.

III. Felek

1. Regisztrált Felhasználó:

Az a személy lehet Regisztrált Felhasználó, aki bármely országban lakóhellyel rendelkezik, és teljes cselekvőképességgel bír, amely magában foglalja a saját személyes jogrendje szerinti nagykorúság (jogi nagykorúság) elérését is. A Regisztrált Felhasználó nem állhat cselekvőképességet korlátozó intézkedés hatálya alatt, és a regisztráció időpontjában nem lehet olyan pszichés állapotban, amely a saját jogrendszere szerint kizárja szerződéskötési képességét.

2. Vészhelyzeti Kapcsolattartó:

A Vészhelyzeti Kapcsolattartó az a személy, akit a Regisztrált Felhasználó jelöl ki. Ő is lehet bármely ország lakója, feltéve, hogy teljes cselekvőképességgel rendelkezik, beleértve a saját személyes jogrendje szerinti nagykorúságot, és nem áll cselekvőképességet korlátozó intézkedés hatálya alatt.

3. Vészhelyzeti Kapcsolattartók kijelölése:

A Regisztrált Felhasználónak legalább egy (1), de legfeljebb öt (5) Vészhelyzeti Kapcsolattartót kell kijelölnie a Messendly bármely szolgáltatásának (Funkciójának) regisztrálásakor. A Regisztrált Felhasználó bármikor, indokolás nélkül jogosult módosítani vagy törölni a kijelölt Vészhelyzeti Kapcsolattartó(ka)t.

4. Vészhelyzeti Kapcsolattartó elfogadása:

A Regisztrált Felhasználó által kijelölt Vészhelyzeti Kapcsolattartó e-mail értesítést kap a Messendly rendszeréből a kijelöléséről. A jelölés elfogadásához a Vészhelyzeti Kapcsolattartónak válaszolnia kell az e-mailre, és el kell végeznie az abban meghatározott lépéseket.

• Ha a kijelölt személy nem válaszol az e-mailben megadott határidőn belül, vagy nem teljesíti a szükséges lépéseket, akkor nem válik hivatalos Vészhelyzeti Kapcsolattartóvá.
• A Vészhelyzeti Kapcsolattartó csak a Regisztrált Felhasználó fiókjának létezéséről kap információt, de nem férhet hozzá a fiókban tárolt adatokhoz és tartalmakhoz.

5. Címzett: Címzett lehet bármely személy, függetlenül attól, hogy rendelkezik-e cselekvőképességgel. A Messendly nem vállal felelősséget azért, hogy a Címzett képes-e megérteni vagy feldolgozni azokat a tartalmakat, amelyeket a Regisztrált Felhasználó a halála esetére szánt neki.

• A Messendly nem kér információt a Regisztrált Felhasználó és a Címzett közötti kapcsolatról, és nem ellenőrzi, hogy valóban fennáll-e bármilyen személyes kapcsolat közöttük.

6. Hozzáférés a tartalomhoz: A Messendly kizárólag a Regisztrált Felhasználó halála után biztosít hozzáférést a Címzett számára a Regisztrált Felhasználó által a weboldalra feltöltött tartalmakhoz.

IV. Funkciók

1. A Regisztrált Felhasználónak a Messendly weboldalán (www.messendly.hu) történő fiók létrehozásakor ki kell választania egy előfizetési csomagot a VI. fejezetben meghatározottak szerint, hogy hozzáférést kapjon a Messendly által kínált Funkciókhoz. Regisztráció csak előfizetési csomag kiválasztásával érvényes és teljes.
2. Minden előfizetési csomag különböző árazással érhető el, a VI. fejezetben részletezettek szerint. Az előfizetési csomagok eltérő hozzáférést biztosítanak a Messendly Funkcióihoz, különböző mennyiségi korlátozásokkal arra vonatkozóan, hogy a Regisztrált Felhasználó mennyi információt és tartalmat tárolhat.

Digitális naplóm funkció:

Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó személyes gondolatait rögzítheti azzal a céllal, hogy azokat a Címzett számára megossza.

Mérföldköveim funkció:

Digitális tér az élet fontos eseményeinek nyomon követésére, amelyeket a Regisztrált Felhasználó a Címzett számára kíván megosztani.

Bakancslistám funkció:

Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó célokat és kalandokat tervezhet és dokumentálhat a Címzett számára történő megosztás céljából.

Családi receptjeim funkció:

Digitális tér kedvenc receptek és kulináris hagyományok rögzítésére, amelyeket a Regisztrált Felhasználó a Címzett számára kíván megőrizni.

Kisllállatom gondozása funkció:

Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó utasításokat hagyhat háziállatai gondozására vonatkozóan halála esetére, a Címzett számára történő megosztás céljából.

Digitális végrendeletem funkció:

Digitális tér, ahol a Regisztrált Felhasználó rendelkezhet örökségéről és vagyonáról halála esetére, a Címzett számára történő megosztás érdekében.

Temetési tervem funkció:

Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó temetésére vonatkozó utasításokat hagyhat hátra, amelyeket a Címzett kap meg.

Digitális fiókjaim funkció:

Biztonságos digitális tér, ahol a Regisztrált Felhasználó fontos digitális információkat és dokumentumokat tárolhat a Címzett számára történő megosztás céljából.

Búcsúvideóm funkció:

Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó előre rögzített hang- és videóüzeneteket hagyhat hátra, amelyeket a Címzett kaphat meg.

Utolsó levelem funkció:

Digitális tér, ahol a Regisztrált Felhasználó búcsúleveleket tárolhat a Címzett számára történő megosztás céljából.

Időzített üzeneteim funkció:

Digitális felület, ahol a Regisztrált Felhasználó hang- és videóüzeneteket rögzíthet, és meghatározhatja, hogy azok mikor legyenek megosztva a Címzettel.

V. Információk és tartalmak tárolása, megosztása

1. A Messendly, az adatfeldolgozó partnerek közreműködésével, biztonságos digitális teret biztosít a Regisztrált Felhasználó által feltöltött információk és tartalmak tárolására, a választott Funkciók szerint.

• A Messendly, annak tulajdonosai, munkatársai és adatfeldolgozói nem ellenőrzik, nem figyelik, nem olvassák, és nem tekintik meg a Regisztrált Felhasználó által feltöltött tartalmakat.
• A Messendly és partnerei nem osztják meg a Regisztrált Felhasználó adatait harmadik felekkel, kivéve a Címzettet.
• Ha bármely hatályos jogszabály kötelezi a Messendly-t arra, hogy hozzáférést biztosítson nyilvános hatóságok, kormányzati szervek, nemzetközi szervezetek vagy más illetékes hatóságok számára, a Messendly köteles ennek eleget tenni, és együttműködni az illetékes szervekkel.

2. Tilos feltölteni, tárolni vagy megosztani olyan tartalmat, amely:

• Káros harmadik felekre vagy a Címzettre nézve (pl. diszkriminatív, rasszista, szexista tartalmak),
• Gyűlöletkeltésre, erőszakra vagy öngyilkosságra buzdít,
• Illegális tevékenységet népszerűsít (pl. drogkereskedelem, fegyverkereskedelem, emberkereskedelem),
• Sért mások személyiségi jogait, magánéletét vagy szellemi tulajdonjogait,
• Zaklatásra, megfélemlítésre irányul,
• Terrorcselekmények elkövetését népszerűsíti vagy dokumentálja, illetve bármilyen tevékenységet, amely a közbiztonságot veszélyezteti.

3. Ha a Messendly értesítést kap hatóságoktól, harmadik felektől, a Címzettől vagy a Vészhelyzeti Kapcsolattartótól a fenti 2. pontban leírt tartalmakkal kapcsolatban:

• Megteszi a szükséges intézkedéseket a kifogásolt tartalom eltávolítására,
• Kitilthatja a Regisztrált Felhasználót a weboldalról,
• Ha jogszabály előírja, hatékonyan együttműködik az illetékes hatóságokkal.

Az eltávolításról és/vagy a kitiltásról a Messendly e-mailben értesíti a Regisztrált Felhasználót, megjelölve az intézkedés indokát.

• A Messendly nem köteles nyilvánosságra hozni annak a személynek a kilétét, aki bejelentést tett, sem azt, hogy a Messendly értesítette-e az illetékes hatóságot az esetről.

VI. Díjszabás és Fizetés

1. A Messendly által kínált Funkciók előfizetéshez kötöttek. A Regisztrált Felhasználó a www.messendly.hu weboldalon történő fiók létrehozásakor köteles kiválasztani egy előfizetési csomagot, amely az alapján különbözik, hogy mennyi információt és tartalmat tárolhat a Messendly-nél. A különböző csomagokhoz tartozó szolgáltatások részletei az I. mellékletben találhatók. A választott csomagért a Regisztrált Felhasználónak rendszeres előfizetési díjat kell fizetnie.
2. Az előfizetési csomagok díjai a következők:

• Búcsúcsomag: Havi: 2.990 FT Éves 29.900 FT
• Teljes Élet Csomag: Havi: 3.490FT Éves 34.900 FT
• Örökség Csomag: Havi: 4.990 FT Éves 49.900 FT

3. Az előfizetési díjat a Regisztrált Felhasználó a weboldalon található fiókján keresztül, havi vagy éves rendszerességgel, bankkártyás fizetéssel köteles megfizetni. A bankkártyás fizetések lebonyolítását a Stripe, Inc. biztosítja.
4. A Messendly 7 napos ingyenes próbaidőszakot kínál a Regisztrált Felhasználók számára. A próbaidőszak igénybevételéhez meg kell adni egy bankkártyát, amelyet az előfizetési díj levonására kívánnak használni. Az első fizetés csak az ingyenes próbaidőszak lejárta után esedékes.
5. Az előfizetési díjat minden hónapban vagy évben azon a napon kell megfizetni, amikor az első fizetés megtörtént. Ha a Regisztrált Felhasználó elmulasztja az esedékes díj megfizetését, a Messendly a Stripe, Inc. irányelveire támaszkodik.

• A Stripe ismételt próbálkozásokat tesz a fizetés végrehajtására.
• Ha 5 napon belül nem sikerül levonni az összeget, a Regisztrált Felhasználó fiókja felfüggesztésre kerül, és nem fér hozzá a tárolt tartalmakhoz.

6. Ha az előfizetési díj nem kerül kiegyenlítésre, a Messendly jogosult:

• Véglegesen megszüntetni a Regisztrált Felhasználó fiókját,
• Törölni minden információt és tartalmat, amelyet a felhasználó feltöltött.Ilyen esetben a Regisztrált Felhasználónak nincs joga visszaigényelni a korábban befizetett összegeket.

7. A Regisztrált Felhasználó az első előfizetési díj megfizetésétől számított 14 napon belül kérheti a visszatérítést és az előfizetés megszüntetését, indoklás nélkül.

• A visszatérítés feldolgozási ideje eltérhet, a banki folyamatoktól függően.

8. A Regisztrált Felhasználónak lehetősége van az előfizetési csomagjának változtatására.

• Magasabb csomagra váltás esetén a felhasználót arányosított díj illeti meg az aktuális számlázási időszak hátralévő részére.

• A következő számlázási ciklusban már az új csomag teljes díját kell fizetnie.
• A váltást követően azonnali hozzáférést kap az új csomagban elérhető Funkciókhoz.

• Alacsonyabb csomagra váltás esetén esetén a változás csak a következő számlázási ciklusban lép életbe.

• A felhasználó nem jogosult arányos visszatérítésre az aktuális számlázási ciklusra.
• A ciklus végéig továbbra is hozzáfér a korábbi csomag Funkcióihoz.

VII. A Regisztrált Felhasználó Halálának Bejelentése

1. A Regisztrált Felhasználó köteles legalább egy Vészhelyzeti Kapcsolattartót megadni a fiók regisztrálása után.
2. A Regisztrált Felhasználó halálát kétféleképpen lehet bejelenteni:

• Életjel ellenőrzés:

A Regisztrált Felhasználó beállíthatja, milyen gyakran kérdezze meg tőle a Messendly e-mailben, hogy életben van-e.

• Ha a Regisztrált Felhasználó 5 napon belül nem válaszol, a Messendly feltételezi a halálát, és 15 napon belül kapcsolatba lép a Vészhelyzeti Kapcsolattartóval, hogy bekérje a halotti anyakönyvi kivonatot (Haláleseti Igazolás).
• Haláleset bejelentése:

A Vészhelyzeti Kapcsolattartó a weboldalon található dedikált gomb használatával jelenti be a halálesetet, és feltölti a Haláleseti Igazolást.

• A bejelentést a lehető leghamarabb meg kell tenni a haláleset után.

3. Ha a Haláleseti Igazolás nem magyar vagy angol nyelven került kiállításra, kötelező csatolni egy hivatalos fordítást.

• A fordítást közintézmény vagy hivatalos fordítóiroda készítheti.

4. A Messendly a Haláleseti Igazolás beérkezésétől számított 15 napon belül értesíti a Vészhelyzeti Kapcsolattartót az igazolás elfogadásáról vagy elutasításáról.

• Elutasítás esetén a Messendly e-mailben megindokolja az elutasítást, és további 15 napos határidőt biztosít a hiányosságok pótlására.

5. Az igazolás elfogadását követően a Messendly 5 napon belül hozzáférést biztosít a Címzett(ek) számára a Regisztrált Felhasználó által megosztani kívánt tartalmakhoz.

• A Címzett(ek) 30 napig férhet(nek) hozzá a tartalmakhoz.
• A 30 napos időszak lejárta után a Messendly véglegesen törli a Regisztrált Felhasználó fiókját és az összes tárolt tartalmat.

VIII. Egyéb Rendelkezések

1. A Regisztrált Felhasználó felelős a saját Messendly fiókjának és jelszavának bizalmas kezeléséért, valamint a fiókhoz való hozzáférés korlátozásáért.

• Felelős minden olyan tevékenységért, amely a fiókján vagy jelszaván keresztül történik.
• Köteles minden szükséges intézkedést megtenni a jelszó biztonságának megőrzése érdekében, és haladéktalanul értesíteni a Messendly-t, ha úgy véli, hogy a jelszó illetéktelen személy tudomására jutott, vagy azt jogosulatlan módon használják.
• A Regisztrált Felhasználó felelős az általa megadott adatok helyességéért és teljességéért, valamint köteles értesíteni a Messendly-t az adatok változásáról.
• A felhasználó a „Profil” vagy „Adatok” menüpontban frissítheti fiókbeállításait a weboldalon.

2. A Regisztrált Felhasználó nem használhatja a Messendly Funkcióit:

• (a) oly módon, amely megszakítja, károsítja, vagy akadályozza a Messendly szolgáltatásainak elérését,
• (b) csalás céljából, bűncselekmény elkövetésével összefüggésben, vagy bármely más jogellenes tevékenység támogatására,
• (c) más felhasználók zaklatására, zavarására vagy aggodalomkeltésre.

3. A Messendly fenntartja a jogot, hogy a Regisztrált Felhasználó fiókját megszüntesse, vagy a szolgáltatásokhoz való hozzáférését korlátozza, ha:

• megsérti az alkalmazandó jogszabályokat,
• megsérti a jelen Felhasználási Feltételeket,
• csalás gyanúja merül fel,
• jogszabály vagy hatóság erre kötelezi a Messendly-t.

4. A fiók megszüntetésére vagy a szolgáltatásokhoz való hozzáférés korlátozására előzetes értesítéssel kerül sor, kivéve, ha:

• súlyos jogsértés történt,
• jogi okokból nem lehetséges az előzetes értesítés,
• az előzetes értesítés jogi kockázatot, más felhasználók, kapcsolattartók vagy harmadik felek sérelmét okozhatná.

5. Minden esetben a Messendly írásban értesíti a Regisztrált Felhasználót a fiók megszüntetéséről vagy a hozzáférés korlátozásáról. Az értesítés tartalmazza a döntés elleni jogorvoslati lehetőségeket is.
6. A Regisztrált Felhasználó bármikor dönthet a fiókja megszüntetéséről, a weboldalon található „Fiók Törlése” funkció használatával az Adatok menüpontban.
7. Az aktív fiókkal rendelkező Regisztrált Felhasználó ajánlói linket oszthat meg új felhasználók számára, amely kedvezményt biztosít az előfizetési díjból.

• Az új felhasználó 1 hónapos kedvezményt kap a regisztrációkor, és további 2 hónapos kedvezményt az éves előfizetés esetén.
• Az ajánló felhasználó 1/12 arányú kedvezményt kap az új felhasználó éves előfizetésének díjából, amint az új felhasználó visszatérítési időszaka lejárt.
• Ha a kedvezmény meghaladja az ajánló következő havi díját, a fizetés kihagyható, és a fennmaradó kedvezmény a következő időszakokra vonatkozik.

8. A Messendly Funkcióinak használata során, valamint e-mailek, üzenetek küldésekor a felhasználók elektronikus kommunikációt folytatnak a Messendly-vel.

• A Messendly e-mailben, SMS -ben, alkalmazáson belüli értesítések útján vagy a weboldalon közzétett üzenetekkel kommunikál a felhasználókkal.
• A Regisztrált Felhasználók, Vészhelyzeti Kapcsolattartók és Címzettek hozzájárulnak az elektronikus kommunikációhoz, amely jogi szempontból írásbeli értesítésnek minősül, kivéve, ha jogszabály más formát ír elő.

9. A Messendly jogosult a felhasználók számára olyan Funkciókat ajánlani, amelyek érdekesek lehetnek számukra, és személyre szabott élményt kínálni.

• A fiók létrehozásával, illetve a Vészhelyzeti Kapcsolattartói szerep elfogadásával a felhasználó hozzájárul az ilyen ajánlások fogadásához.

10. A Messendly nem vállal felelősséget a partnerei által nyújtott szolgáltatások meghibásodásáért vagy ideiglenes leállásáért.
11. A weboldalon elérhető Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza a személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat.
12. A Regisztrált Felhasználó és a Messendly közötti szerződésre a magyar jog az irányadó.

• Semmilyen korábbi megállapodás, tárgyalás vagy üzleti gyakorlat nem használható fel a szerződés értelmezésére.

13. A szerződés a Regisztrált Felhasználó és a Messendly között létrejött teljes és végleges megállapodást tartalmazza, és felülír minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodást.
14. A szerződésből eredő vitás kérdéseket a felek elsősorban tárgyalásos úton próbálják rendezni.

• A fő kommunikációs csatorna az e-mail.
• Ha a vita 60 napon belül nem rendeződik, bármely fél jogosult jogi útra terelni az ügyet.

15. Bármilyen jogi eljárást vagy pert, amely a Regisztrált Felhasználó és a Messendly közötti szerződésből ered, Magyarország bíróságai előtt kell lefolytatni.